Toyota marka Auris model bir araç sahibi aracıyla ilgili yaşadığı sıkıntı sonrasında Toyota Kaya Plaza’ya başvurdu. Vatandaşın iddiasına göre araçla ilgili sıkıntı çözülmedi. Servisten çıkan araç bir gün sonra yine aynı sorunu yaptı. Vatandaş şikayetini firmaya iletti, “Toyota kaya Kocaeli servisi lütfen çözüm bulun” dedi. Vatandaşın şikayetinde şu ifadeler yer aldı: “2009 model Auris yarı otomatik aracımda yolda giderken vites kendiliğinden boşuna geçiyor. Sonra viteslerin hiçbiri işlemiyor. Servise götürüp durumu anlattım baktılar herhangi bir sorun yok dediler test ettik dediler. Aracı aldıktan bir gün sonra yine aynısı oldu. Kimse ilgilenmiyor. Toyota kaya Kocaeli servisi lütfen çözüm bulun.”
